Sitompul I, Heryenzus. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dalam Pembayaran Rekening Air PT Adhya Tirta Batam Di Kota Batam. PRO [Internet]. 2021Dec.17 [cited 2025Nov.7];1(1):61-8. Available from: https://jurnal-adaikepri.or.id/index.php/PROFITA/article/view/7