Sitompul, Ivanali, and Heryenzus. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dalam Pembayaran Rekening Air PT Adhya Tirta Batam Di Kota Batam”. Jurnal PROFITA : Akuntansi dan Manajemen 1, no. 1 (December 17, 2021): 61–68. Accessed November 7, 2025. https://jurnal-adaikepri.or.id/index.php/PROFITA/article/view/7.