Sitompul, Ivanali, and Heryenzus. 2021. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dalam Pembayaran Rekening Air PT Adhya Tirta Batam Di Kota Batam”. Jurnal PROFITA : Akuntansi Dan Manajemen 1 (1):61-68. https://jurnal-adaikepri.or.id/index.php/PROFITA/article/view/7.